Дима с Сергеем продолжают спорить на тему клиентоориентированности. Дима уверен, что всякие бесплатные замеры, маркетинговые фишки — это все она и есть. Сергеич отрицает. Говорит, что клиентоориентированность — это про отношения, а такими методами они не пользуются.
А вы что думаете?
#мебельназаказ #клиентоориентированность #интерьерно
Вы хоть раз задумывались, сколько человек участвует в производстве, допустим, одного стола?
Оказывается, это не только конструктор и столяр, но еще и целая компашка других людей. Например, снабженец.
#мебельназаказ #интерьерно
Когда заказчик говорит, что хочет серенькую кухню — это не просто про цвет.
Во-первых, сереньких — тьма. А во-вторых, какой именно серенький он хочет? ДСП, МДФ, эмаль, шпон? Это Сергей Окунев пытается объяснить на своем уроке материаловедения. Посмотрите наше большое видео и вы все поймете.
#мебельназаказ #материаловедение #интерьерно
Вы думали, что вопрос гарантии чисто юридический? А вот и нет. Очень часто, как и во многих других сферах, все решает человеческое отношение.
Хорошим заказчикам, говорит Сергеич, что-то починить он может даже когда гарантия кончилась, а вот со сложными личностями все будет только по закону.
Согласны с такой позицией?
#мебльназаказ #гарантия #интерьерно
Считаем, сколько людей участвует в производстве условного стола.
Вы удивитесь, но не только столяр и маляр.
#мебельназаказ #интерьерно
Матовое покрытие для корпуса мебели. Казалось бы, что тут особенного? Все понятно… А вот и нет. Вариаций этих матовых покрытий может быть штук 15, а то и больше. И отдельная тема — это софт тач.
Будущие менеджеры по продажам пришли на производство «Интерьерно», чтобы увидеть все своими глазами, а потом правильно донести всю информацию до заказчиков.
#мебельназаказ #новенькие #интерьерно
Где там ваши тетрадочки по материаловедению? У нас начинается урок №2.
Поговорим про материалы для корпуса. На этот раз подробно. Начнем с ДСП, который между собой отличается кромкой.
#мебельназаказ #материаловедение #интерьерно
Качество кроется в мелочах. И это касается всего, например, открытия офиса для вашей компании.
И тут речь идет об элементарных вещах — кофе для клиентов, удобный туалет, диванчик и так далее. Сергеич говорит, что раньше он о таких вещах даже не задумывался, пока его буквально не ткнули в это носом.
Посмотрите наше большое видео про то, что важно учитывать при открытии офиса компании — вы точно найдете там для себя что-то полезное.
#мебельназаказ #офис #интерьерно
За что заплачено — то должно быть построено. Даже не смотря на то, что это все равно будут ломать. Вот с таким парадоксом столкнулся Сергей, когда покупал квартиру.
В дизайн-проекте некоторых стен нет, а в планировке от застройщика есть. Просто брать их не строить, оказывается, нельзя.
#мебельназаказ #хоумвидео #интерьерно
Гарантийные случаи всегда дело такое, немного неприятное. Сергеич считает, что всегда нужно уметь договариваться.
Есть люди с очень принципиальной позицией — только через суд! Но кому от этого будет лучше?
Согласны?
#мебельназаказ #гарантия #интерьерно
Сколько человек участвует в производстве условного обеденного стола? Оказывается, это не только очевидные конструкторы и столяры. А еще юристы и бухгалтеры. Сергей Окунев объясняет почему.
#мебельназаказ #интерьерно
Какой Сергеич заказчик? Он сам говорит, что нормальный. Мол, правок дизайнерам давал немного, специалистам доверял.
Пока поверим на слово. А потом спросим самих дизайнеров.
#мебельназаказ #хоумвидео #интерьерн
Хочу фасад под «деревяшечку». Если от клиента приходит такой запрос, то вариантов материалов много. На нашем уроке материаловедения Сергей Окунев показывает варианты.
#мебельназаказ #материаловедение #интерьерно
Как мебельщик выбирает дизайнера для своей квартиры? Сергеич в это решении однозначен — все решает коммуникация и общий язык.
#мебельназаказ #хоумвидео #интерьерно
Забавно, как по-разному люди воспринимают понятие «гарантии».
Сергей Окунев говорит, что у всего должна быть какая-то разумная грань, в том числе и у гарантии на мебель.
#мебельназаказ #гарантии #интерьерно
Минусы расположения офиса мебельной компании в торговом центре
#мебельназаказ #офис #интерьерно
На что обращать внимание корпоративному клиенту при выборе производителя?
Сергей Окунев говорит, что разнообразие материалов и подход к их выбору важны.
#мебельназаказ #интерьерно
Окунаемся в очень спорную тему — что есть здравый смысл в вопросах гарантии на мебель.
Как нужно обращаться со своей кухней, чтобы потом тебя не обвинили в том, что ты сам виноват, что что-то сломалось?
У вас какие мысли на этот счет?
#мебельназаказ #гарантия #интерьерно
Холодный расчет в мебели никогда вам не даст объективную итоговую сумму. Потому что там так много переменных, а заказчик и сам еще не знает, чего хочет.
Согласны?
#мебельназаказ #холодныйрасчет #интерьерно
Мастер-класс от Сергеича, как во всем нужно искать плюсы.
В первом нижегородском офисе «Интерьерно» есть огромные колонны. Ну, помещение было такое, ничего не поделаешь. Казалось бы, что с ними делать? Сергей придумал превратить их в демонстративный экспонат — показывает варианты наклеивания шпона клиентам.
А, как вам?
#мебельназаказ #офис #интерьерно