Алексей Малинов | Demokrat | Стоматология | бизнес
Иконка канала Алексей Малинов | Demokrat | Стоматология | бизнес

Алексей Малинов | Demokrat | Стоматология | бизнес

Хотите понять, как реально заработать на стоматологии? Скачайте в нашем Telegram-канале в разделе файлы финансовый план и посчитайте свою прибыль всего за 2 минуты. Ссылка в шапке профиля.
2
просмотра
Позиционирование - это первое правило. Но не единственное. Вот ещё пять причин, почему одни клиники растут, а другие топчутся на месте годами. 1. Первый контакт решает всё Пациент звонит в клинику. Администратор берёт трубку уставшим голосом, отвечает односложно, не предлагает записаться. Всё, человек ушёл к конкурентам. Не потому что цена выше. Потому что первое впечатление убило желание прийти. Скрипты, обучение, контроль качества звонков — это не бюрократия. Это деньги. 2. Пациент не возвращается сам Вылечил зуб и ушёл. И больше не появился. Знакомо? Клиники, которые растут, выстраивают систему возврата: напоминания, профилактические визиты, персональные касания. Не спам, а забота. Разница в деталях. 3. Средний чек не растёт без системы Врач принял пациента, вылечил то, с чем пришёл, и отпустил. А рядом три проблемы, которые пациент даже не замечает. Комплексные планы лечения, правильная подача ценности, умение объяснять — это не навязывание. Это профессионализм, который напрямую влияет на выручку. 4. Команда либо продаёт клинику, либо топит её Каждый сотрудник, от администратора до врача, это точка контакта с пациентом. Один грубый ответ, один равнодушный взгляд, одна забытая жалоба — и пациент пишет отзыв на два абзаца о том, как у вас всё плохо. Культура сервиса строится не сама по себе. Её создают намеренно. 5. Репутация работает на тебя или против Пациенты читают отзывы. Всегда. 80% решений о выборе клиники принимается ещё до звонка. Работа с репутацией — это не просить друзей написать пять звёзд. Это системный процесс: сбор обратной связи, ответы на негатив, управление рейтингом на площадках. Позиционирование привлекает. Всё остальное удерживает и возвращает. Подписывайся на мой телеграм канал, там я даю еще больше пользы для предпринимателей 👆🏼Ссылка в шапке профиля
2
просмотра
Кажется, у всех такое было, поделитесь своими эмоциями, предприниматели, кто открыл свой бизнес? Да, вообще в целом сейчас трудно решиться на новое обучение, новый бизнес, боишься везде потерять деньги, но истинный предприниматель научился рисковать и брать на себя ответственность.
1
просмотр
Чтобы забрать специальную методичку, где разобрали частые возражения в стоматологии, которые встречаются у администраторов и докторов, напиши слово «методичка», и я тебе её отправлю.
4
просмотра
Собственник должен видеть всю отчётность! Даю бесплатно много полезной информации в своём телеграм-канале, в том числе таблицы! Забирай по ссылке в шапке профиля.
1
просмотр
Отчёт о прибылях и убытках - главный документ в управлении клиникой Без него ты управляешь вслепую и не знаешь куда уходят деньги Хочешь выстроить учёт и принимать решения по цифрам? Пиши ПРЕВЫШЕНИЕ - отправлю таблицу бесплатно #стоматология #клиника
2
просмотра
Питер. Долги. И жизнь, которая не сложилась тогда 🏙️ 10 лет назад я жил здесь, в Санкт-Петербурге. Первое решение о переезде не по работе, не по обстоятельствам, а по внутреннему зову. Просто захотелось что-то поменять. Снял квартиру в центре: улица Римского-Корсакова, кирпичный дом, колодец-двор, маленькое окно на кухне. Казалось, всё складывается… Но не получилось ❌ Теперь понимаю почему: 🔸 Не было цели. Просто смена картинки без понимания, куда и зачем. 🔸 Не было плана. Ни шагов, ни опорных точек, ни даже чернового маршрута. 🔸 Не было энергии. Это главное. Я не заботился о теле. Не восстанавливался. Не двигался. А когда нет энергии, нет и движения. Через 8 месяцев я уехал отсюда… с долгами. Когда вспоминаю те улицы и себя тогдашнего, чувствую не грусть, а благодарность. Потому что это была важная остановка. Опыт, который сегодня позволяет строить бизнес, управлять командой, переезжать не “от чего-то”, а “к чему-то”. А у тебя было такое место, откуда уехал, потому что «не получилось»?
9
просмотров
Важно то, какой у вас план в бизнесе. Без планирования невозможно построить систему, прогнозировать рост и управлять показателями. Подробно про управление бизнесом — в моём Telegram. Ссылка в профиле. #бизнес #предпринимательство #бизнессоветы #бизнесмышление #shorts
1
просмотр
Все самое полезное для вашей стоматологии собрал в своем телеграм-канале, переходите по ссылке в шапке профиля.
6
просмотров
ПОЙМИТЕ УЖЕ! Администратор, который просто записывает, сливает ваш бюджет на рекламу. Вы платите за каждый звонок в клинику. За каждый лид из рекламы. А администратор берёт трубку и просто вносит человека в расписание. Не выявляет потребность. Не отрабатывает возражения. Не объясняет почему именно к вам. Пациент кладёт трубку и звонит в следующую клинику из поиска. Это не проблема рекламы. Это проблема системы, где каждый делает свою часть работы и никто не думает про общий результат. Как это исправить - рассказываю в Телеграм-канале. Ссылка в шапке профиля 👆 #врач #клиника #маркетинг #стоматология
Описал 5 признаков плохого руководителя! А больше контента про бизнес, рост, стоматологию смотрите в моём телеграм-канале, ссылка в шапке профиля