3 СИТУАЦИИ, в которых путешественник теряет деньги

В этом видео — отрывок из большого интервью с Яниной Голубевой, директором Центра защиты прав потребителей. Что внутри: · Волос в тарелке: как зафиксировать, что сказать менеджеру, можно ли не платить. · Просроченный продукт и отравление: алгоритм действий, доказательства, компенсация. · Грязный номер в отеле: как требовать скидку и переселение, куда жаловаться. Таймкоды: 00:00 — Введение 00:23 — Волос в тарелке 08:10 — Как разрешаются такие конфликты 09:25 — Если заметили только в конце 11:57 — Почему нельзя молчать 15:12 — Просроченные продукты 18:46 — Что является доказательством при отравлении 22:23 — Алгоритм действий при отравлении 26:01 — Грязный номер в отеле 27:57 — Куда обращаться при нарушениях 30:10 — Порядок действий в грязном номере 31:08 — Стоит ли оформлять претензию 38:14 — Заключение Остальные 15 критических ситуаций (обсчёт, отключение воды и света, хамство, пропажа вещей, овербукинг и др.) — внутри мини-курса «Ревизор в деле» : https://school.revizorsrussia.ru/offer1